میل / پوائنٹس ایروپلان بھی ایئر میل کو پوائنٹس حاصل کرنے کے متعدد طریقے پیش کرتا ہے۔ ایروپلان یا ایئر میل کریڈٹ کارڈ کے ذریعہ ، یا اسپانسر شدہ ویب سائٹس اور آن لائن خوردہ فروشی کے ذریعے پروازوں ، دیگر سفری خدمات کے ذریعے پوائنٹس بک کیے جاسکتے ہیں۔ دونوں اضافی دکانوں یا دکانوں کو خریدنے کا موقع فراہم کرتے ہیں۔ ایئر میل کے ذریعے پوائنٹس حاصل کرنا آسان ہے کیونکہ ان کے گروپ میں ایئر لائنز کی تعداد ایروپلان (ایئر کینیڈا اور اسٹار الائنس) سے کہیں زیادہ ہے۔ نیز ، ایئر میل کی خریداری اور خریداری کی فیس یروپلان سے کم ہے۔

عام کسٹمر سروس پہلی نظر میں ، ایئر میل کی کسٹمر سروس ہوائی اڈے سے افضل ہے۔ ائر میل ویب سائٹ ڈاؤن لوڈ کرنے میں تیز اور انتظام کرنے میں آسان ہے۔ یہاں تک کہ کنیکٹیویٹی بھی ہے جو ماحول کے بارے میں ہوشیار صارفین کے لئے آسانی سے دوروں کی خریداری کرنا آسان بنا دیتی ہے۔ ہوائی اڈے کی ویب سائٹ ڈاؤن لوڈ کرنے میں کافی وقت لگے گا۔ ماضی کے مؤکلوں نے شکایت کی کہ ویب سائٹ پر بکنگ کی تمام تفصیلات دیکھنا مشکل تھا۔ انہوں نے یہ بھی کہا کہ ویب سائٹ بکنگ پروگرام قابل اعتماد نہیں ہے۔ تاہم ، ایروپلان فون بک کرنے کے لئے $ 30 وصول کرتا ہے۔ اس کے پاس کسٹمر کا تعاون بھی نہیں ہے۔ مختلف آن لائن فورموں میں ، ایروپلان ان واقعات سے بھرا پڑا ہے جہاں گاہک فلائٹ بک کروانے یا اپنی فلائٹ کی تاریخ تبدیل کرنے کے لئے ضرورت سے زیادہ فیس ادا کرنے کے لئے سات ہفتوں کا انتظار کرتے ہیں۔ ایئر میل کے لئے صارفین کی حمایت کی شکایات کچھ اور دور ہیں۔

جب پوائنٹس حاصل کرنے کی بات ہو تو ایئر میل اور ایروپلان تقریبا برابر ہیں۔ ٹریول ایوارڈ جیتنے کے لئے ایئر میل کو مزید پوائنٹس درکار ہوتے ہیں ، لیکن ایروپلان نے پروازیں تلاش کرنا بہت مشکل بنا دیا ہے۔ ایروپلان میں اعلی ادائیگی کا نظام اور کم کسٹمر سروس بھی ہے۔ اس شواہد کی بنیاد پر ، ایئر میلز بار بار اڑنے والا پروگرام تلاش کرنے والوں کے لئے بہترین انتخاب ہوتا ہے۔

حوالہ جات